我的隔壁室友是空姐

(此為2015長榮一招的面試過程)

初試當天

警衛室

面試的人，在抵達航運大樓大門口時，要先給警衛大哥查看面試通知單和身份證，確認是否為這一場次的考生，確認後就可以朝面試地點邁進了。面試地點在蘆竹交流道下，若面試時間是在車潮尖峰期，可要記得提早出門，不然可是會塞車的。

報到處

報到處在航運大樓五樓，沿著路上的指標走就會抵達大門，左邊有電梯，一路上都會有人指引別擔心，五樓一到就會有行政學姊們在櫃檯迎接我們，跟她們報完名字、領完號碼牌後就可以入座等待。等大家都報到完畢後，行政學姊會開始說明今天的面試流程。先是廣播詞測驗，廣播詞有通過的人就會拿到一張紙，接著就是小體檢和筆試。（大致上這是初試的面試流程） 

廣播詞

進入面試小房間前，行政學姊會先給每人一張廣播詞，接著就五人一組，按照順序站在地板的標示上面。裡面會有兩個考官，一男一女，從第一個人開始唸廣播詞，先念英文後台語。等五個人都唸完廣播詞後，我們就走出小房間，在外面等待通知。沒多久，學姊就拿著傳說中的A4紙走向我們。有過的人就會拿到那張紙，我們這組5取2。

PS: 廣播詞考題

英文：

• 機上雜誌、長榮新聞、hello kitty jet news

台語：

• 飛機即將降落，我們要結束免稅品的銷售服務。
• 為了大家的安全，請不要在化妝室裡抽菸，謝謝。
• 為了飛航的安全，請把行動電話關機。

小體檢

報到完後要先填寫一張簡單的身體檢查表，同時還需要拿英文檢定成績正本和影本給行政人員看，確認後，他們會在影本上蓋一個章 小體檢首先檢查的是身高體重，接著又要進入各個小房間做各種檢查。一進入第一間小房間時，阿姨會先請我們把鞋子脫掉，接著閉上眼睛、手向前向上伸直，然後就是搬行李箱到櫃子上，行李箱不重，所以不會太難搬上去。再來就是簡單的問診，例如：能不能戴隱形眼鏡超過十小時？

筆試

先考心算，總共有五題，作答時間10分鐘。雖然有很多數字，但數字都用直式的方式乖乖排列整齊，所以只要靜下心慢慢算就可以了。筆試的第二個部分是職能測驗，我覺得答題技巧就是以站在公司立場的角度作答就沒錯了。筆試結束後，行政姐姐會帶大家看大家的資料有沒有漏填，檢查完後就可以離開大樓，等待下一階段的面試通知囉！

複試當天

報到

將身分證正反面影本寫上複試編號後，就可以交給行政人員並領取號碼牌，這時候他們也會跟我們確認初試繳交的資料，報到完成後，就可以在位置上填寫回郵信封。 等大家都完成報到手續後，行政學姊會說明今天的面試流程。

英文面試

看首先是英文面試，一樣是五人一組，考官一男一女

流程：自我介紹 —＞看圖說故事 —＞考官問問題

中文面試

結束英文面試後，我們直接就過去中文面試考場等待，一樣是五人一組，考官兩女一男。

流程：自我介紹—＞考官問問題

考官問的問題大部分都是履歷上的東西喔！

所以履歷的撰寫是很重要的喔！之前空服員的分享會有跟大家分享過，履歷的設計盡可能要引發讓考官的興趣，

比如說你有特殊專長，像是救生員執照或曾經參與過三鐵競賽等等新奇的名目，

若你是標準的寫了家庭啊學校阿個性啊等等平鋪直述的文字，

可是引發不起考官的興趣喔。

複試的重點其實就是好好準備自己的自我介紹，一分鐘與三十秒的都要喔。

這一天就是高級主管的中文面試與英文面試為主。

體檢

接著最後一關就是等待體檢通知了，體檢通知會請妳到特約的健檢診所，這段期間好好修身養息即可啦。另外提醒各位若是有脊椎側彎盡可能要調整喔，這個側灣沒辦法在一時之間就調整過來，所以若有預計要應考空服員的人要好好注意這點囉

最後想告訴要來報考空服員的人，

你該怎麼準備呢？

1. 自我介紹是一定要的
2. 準備幾個服務業的小故事（說故事其實是很多人忽略的，但十分的重要！！！）
3. 常念中英文雜誌跟廣播詞
4. 面試試題100問
5. 第一印象的建立
6. 粉絲團、官網、周邊商品都是準備的方向

祝福應考的同學都可以夢想起飛囉！

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